Rujukan Laman

Dasar dan Hak Undang-Undang Anda di magnum918

magnum918 beroperasi dengan terma yang jelas dan telus bagi semua akaun yang dibuka di Malaysia, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Terma Pengguna JelasDasar Privasi TersusunPematuhan Undang-Undang MalaysiaPerlindungan Data AkaunHak Akses Pengguna
magnum918 Dasar dan Hak Undang-Undang Anda di magnum918
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkenaan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Live Chat Hubungi kami terus melalui Live Chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis terperinci mengenai hak akaun, permintaan data atau pertikaian terma ke alamat…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca terma penuh, dasar privasi terkini…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan data anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan operasi magnum918. Daripada enkripsi log masuk hingga kepada pengesahan transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, setiap proses direka untuk memastikan…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk menambah baik pengalaman akaun anda.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui FPX atau Boost diproses selepas pengesahan identiti dua langkah.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan dasar privasi.

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang, privasi data dan cara menguruskan akaun anda di magnum918. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Akses kepada perkhidmatan magnum918 bergantung kepada undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk menguruskan akaun anda. Data ini tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki undang-undang.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memaklumkan tempoh pemprosesan.

Kami akan memaparkan notis kemas kini terma di laman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan. Jika anda tidak bersetuju, hubungi sokongan untuk menutup akaun anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan tertakluk kepada dasar privasi kami serta terma pembekal pembayaran masing-masing. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital anda secara langsung.

Aduan formal berkaitan perlindungan data boleh dikemukakan kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel sokongan. Sertakan butiran akaun dan penerangan aduan; kami akan memberi respons dalam dua hari bekerja.